کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا به دقت ملاحظه فرمایید.ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا از سوی کاربر است .لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی گروه هما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی گروه هما تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا اقدام نماید.
فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.فروشگاه کلوپ مارینا متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه کلوپ مارینا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه کلوپ مارینا، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه کلوپ مارینا جزئی از اموال این فروشگاه اینترنتی محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه کلوپ مارینا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کلوپ مارینا محفوظ میدارد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و ایام تعطیل پردازش میشوند به جزء موارد مربوط به عودت وجه و کنسلی ها که بدلیل تراکنش مالی مستلزم قرار گرفتن در روزهای کاری رسمی ایران میباشد و این دست موارد ، اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 8 صبح الی 22 شب در روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در پایگاه اطلاعاتی فروشگاه اینترنتی به وسیله مدیر فنی سایت رسید شده. فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا همواره در سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه کلوپ مارینا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت بلیط، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای خدمات به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی کلوپ مارینا محفوظ است.
هر کاربر پس از خریداری آنلاین بلیط تفریح مربوطه، می تواند در تاریخ و ساعت مقرر با ارائه بلیط، از تفریح استفاده کند. توصیه می شود که کاربر حداقل 15 تا 20 دقیقه قبل از شروع برنامه در محل حاضر باشد.
اگر به هر دلیل اشتباهی در صدور بلیط، تعداد نفرات یا نظایر آن از سمت کلوپ مارینا صورت بگیرد، مبلغ پرداخت شده کاربر بطور تمام و کمال و بدون هیچ کاستی به وی عودت داده می شود. اگر مسافر بنا به هر دلیلی اقدام به کنسل کردن بلیط خریداری شده نماید، با توجه به نوع تفریح بین 30 تا 40 درصد از مبلغ پرداخت شده وی کسر خواهد شد و مابقی به وی عودت داده می شود.
حتما به این نکته توجه داشته باشید که در ایام پیک و یا دیگر ایام سال ممکن است به دلیل شلوغی، بلیت ها ممکن است سریعا فروخته شود، بنابراین کاربر محترم، نسبت به زمانبندی خرید و استعلام از بخش کارشناسان واحد فروش یا پذیرش اقدام نماید.
افرادی وجود دارند که ممکن است به هر صورتی بخواهند در شبکه با روش های مختلف مانند ایجاد رزرو موقت پی در پی و یا تماس های تلفنی و عواملی از این قبیل مزاحمت ایجاد کنند. در صورت مشاهده چنین اختلال هایی با هماهنگی قبلی از سمت سازمان محترم میراث فرهنگی و گردشگری و قویه قضاییه بخش جرائم اینترنتی، با فرد متخلف برخورد جدی و قانونی صورت خواهد گرفت.
